榎本あつしのBLOG(人事制度の学校・評価をしない評価制度・A4一枚評価制度とABA:応用行動分析学)

人事制度や社労士やら応用行動分析学の研究やら猫やら馬やら庭やらで毎日過ごしています。

社員アンケートよりも社員参加。

すっかり!

忘れていましたが!

 

今日は会社設立から2年が終わり、
3年目のスタート日でした!

 

あと2時間で終わり・・・(´・ω・`)

 

まあ、いいや。

今期も頑張ります!

 

さて、本題です。

 

★社員アンケートよりも社員参加。

 

社員アンケートは、期待値を高める行為ですので、
しっかりと意見に応えられる準備がない限りは、
逆効果になることがとても多いです。

 

以前、そのことも書いてみました。

社員アンケートはしてはいけない。

 

そこで、ぜひ取り入れてもらいたいのは、
アンケートではなく、作成途中での社員参加です。

 

社員の意見を聞くこと自体は、
人事評価制度への関心を高めるためにも、
実際に遂行してもらうための参加意識の向上のためにも、
非常に重要ではあります。

 

この社員の意見を、ただ単に不平不満の吐き出しの機会にはせず、
また会社が目指す目的から外れてしまわない制度にするためにも、
「最初」ではなく「途中」で参加してもらうようにしましょう。

 

 

会社がまずはしっかりと方向性を作り、
会社が求める期待人材像や、
会社がこれから目指す目標などを先に作成します。

 

その後、その期待人材像になるためには何をしていったらいいか、
どんなスキルを身に付けていったらよいかの段階になってから、
社員に考えてもらって、アンケートを取るのです。

 

目指す目標を実現するためには、
どのような行動を取っていったらよいと思うか、
自分は何をしていくべきと思うかなどを、
社員に考えてもらって、アンケートを取るのです。

 

そして、それを人事評価の中に落とし込んでいく。

 

こうすることで、不平不満ではなく、
前向きで建設的な意見をもらうことができるようになります。

 

会社を良くすることに関して、
一番真剣に考え、一番それに近づくために何をしていけばよいのか、
それを覚悟をもって作ることができるには、
やはり経営者なのです。

 

よくも悪くも、経営者のその考えが、
会社の行く末を決めていくのです。

 

人事評価制度の作成のスタートにあたって、
その一番大事なものを、まずはしっかり明文化することが第一歩です。

 

それを覚悟と責任を持って、
しっかり作り上げましょう。

 

会社という船が目指す先を決め、
舵取りをするのはキャプテンです。
それが経営者なのです。

 

その中で、個別の船員の能力を高め、
よりチーム力を発揮し、モチベーション高く行動してもらい、
目指す先へいち早く辿りつくことを目指していきましょう。

 

このように、社員の声を聞くにあたっては、
方向性と求めるものをはっきりと示すことが第一。

 

そして、そこにたどり着くための、よりよい「建設的な意見」を聞くように、
しっかりとハンドリングをしながら声を聞いていきましょう。

 

これであれば、社員の意見も、
その目的に沿ったものになり、
必然的に前向きな意見が多くなってくるので、
実際に取り入れたりできることが多くなってくるのです。

 

不満点、要望ばかりになるアンケートにならないように、
気を付けましょう。

 

追記。

 

「とりあえず、社員の意見を聞きましょう」

 

と、あまり深く考えず、
入ってしまうことがとても多いと感じています。

 

社員は、期待を込めて、要望を出してきます。

 

しかし、当然、すべてには答えられず、
期待値が高まった分、逆に満足度が低くなることが往々にして起こります。

 

アンケートを取るのであれば、
枠を作り、その中での前向きな意見を引き出す、
という今回の手法をお勧めいたします。

 

本日の日課 64点(3期は本気出す)

(日課とは、オリジナルで作製した「行動アシスト手帳」に書かれている毎日やる25項目のうち、何項目やったかを点数化したものである。どんな項目かはナイショ)

評価をしない評価制度 【評価をしない評価制度】
評価はせず、パフォーマンス・フィードバックで育成と業績向上を。
著者:榎本あつし
ご購入はこちらから↓
【評価をしない評価制度】
A4一枚賃金制度 【等級・賃金制度がこれ一冊。A4一枚賃金制度】
中小企業の人事制度の構築全般を網羅した本。同一労働同一賃金も。
著者:榎本あつし
ご購入はこちらから↓
【等級・賃金制度がこれ一冊。A4一枚賃金制度】
A4一枚評価制度 【人事評価で業績を上げる!A4一枚評価制度】
中小企業に適した現実的な運用重視の評価制度の本です。
著者:榎本あつし
ご購入はこちらから↓
【人事評価で業績を上げる!A4一枚評価制度】
会社ルールブック 【働き方改革を実現する会社ルールブック】
就業規則ではない、実際の職場の風土改善に役立つツール。
著者:榎本あつし
ご購入はこちらから↓
【働き方改革を実現する会社ルールブック】
【自律型社員を育てるABAマネジメント】
ABA(応用行動分析学)を用いたマネジメント。
やる気や意識に頼らない組織行動マネジメントです。
著者:榎本あつし
ご購入はこちらから↓
【自律型社員を育てるABAマネジメント】

-A4一枚評価制度