株式会社MillReef、日本ABAマネジメント協会の榎本です。

一日おきに、
「A4一枚評価制度＆小さな会社の人事戦略」と、
「行動分析学で人を動かす」
というタイトルに関するメールを、お送りさせていただいています。

いつでもこちらから配信停止（https://i-magazine.jp/bm/p/f/tf.php?id=nearco）できますので、
お気軽な気持ちで読んでいただければ、大変嬉しいです。

成果にたどりつくための望ましい行動と、
それを阻害してしまう望ましくない行動。

それをしっかり見極めていますでしょうか。

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★「ターゲット行動」と「ライバル行動」。【行動分析学で人を動かす】
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「成果」を実現するためには、
「行動」を積み重ねないといけません。

「成果は行動の集積」であり、
特に企業規模になると、社長一人で成果を出せるわけではなく、
一人ひとりの望ましい行動が集まって、
成果にたどりついていくわけです。

このときの「成果」に関する目標は、
「成果目標」となります。

その「成果目標」を実現するための行動が、
「ターゲット行動」になるわけです。

まずスタート段階で、
この「ターゲット行動」をちゃんと設定できるかどうか、
これが大事になります。

そして、もう一つ。

成果から遠ざかってしまうような、
「ターゲット行動」と反対の行動のことを、
「ライバル行動」といいます。

これも、何が成果にとってのライバル行動なのかを、
しっかりと見極め、それをやらないようにすることで、
より一層、成果の実現に近づいていくわけです。

いつもの例にはなりますが、
例えばダイエット。

成果目標は、
「6か月後に5kg減」
「腹筋を割る」

になります。

この成果に向けての「ターゲット行動」は、

「毎日ランニング10km」
「腹筋50回」

と、このような感じです。

そして「ライバル行動」は、

「寝る2時間前よりあとに食事をする」
「カロリーの高い（数字が設定できればなおOK）食べ物をたべる」

になります。

このように望ましいターゲット行動、
望ましくないライバル行動を明確に設定します。

次のステップで、
現在の「ターゲット行動」や「ライバル行動」のABC分析をして、
どんな環境で行動が起きやすのか、起きにくいのかを分析します。

そして、そこから
前後の環境を変える介入をして、
行動変容をやってみる。

ターゲット行動をできるだけ増やして、
定着化できるようにして、
ライバル行動はできるだけ減らして、
出現しないようにする。

この仕組みで、
成果の実現に近づけていきましょう。

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★編集後記
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成果だけ目指しても、
なかなか実現はできません。

ターゲット行動やライバル行動を、
しっかりと設定すること。

そして、その行動の制御を、
ABAにて行うこと。

個人の行動も、
組織の行動も、
これを着実にやっていきたいところですね。

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