大事なのは「即時フィードバック」。

今日は朝から、マンションの火災報知機？の点検でした。

 

「ピンポーン♪」

 

という音とともに、
ビビリのレオンさん（オス猫・キジトラ）は、
ソファーと壁の間のすごい狭いところに入りこんで身を隠す。
（命とられるんじゃないかという勢い）

 

一方、あずきさん（メス猫・クロ）は、
逃げそびれてしまい、固まる。

 

目の前で作業しに来たお兄さんを凝視しながら、
動けずに目を見開いていました。

 

で、ちょっとお兄さんが動いたとたんに、
ダーっとコタツに逃げ込みました。

 

猫はなかなか知らない人には慣れないですね。

 

 

さて、本題です。

 

大事なのは「即時フィードバック」。

 

人事評価制度を導入する目的の一つに、
「人材育成」「動機づけ」「業績向上」というものがあるとしたら、
今回のテーマは必須中の必須です。

 

できるだけ早めにフィードバックをすること。
とても重要です。

 

（画像はイメージです）

 

もしも、査定することだけが目的であれば、
フィードバックは、評価点をつけるときだけでもよいでしょう。

 

1年間、どれだか評価項目に対して、

できたかできないか、発揮したか発揮していないかを付けることはできそうです。

 

でも、上記のような目的、

・「人材育成」
・「動機づけ」
・「業績向上」

を目的とするのなら、一年もほったらかしでは、
全くダメなのです。

 

できるだけリアルタイムで、
能力を伸ばしていき、自らすすんで行動してもらい、
早めに成果をだしていかなければいけないのです。

 

一年経って、あなたはどうでした、なんてやっていては遅すぎます。

 

評価項目は、伸ばすべき能力、やってほしい行動、達成したい成果への道しるべです。

 

日々の仕事において、
その道しるべをみながら、方向を確認し、ゴールへ近づいていくことが、
やりたいことなのです。

 

そのため、掲げた評価項目に対して、
その通りの行動をしたら、出来るだけはやめに「承認」のフィードバックをして、
動機づけを図ります。

 

「おお！いいねー！その調子だよ！」

 

できていない課題にあたったら、
できるように教えて、やらせます。

 

「ここはこうして、こうしてみたらどう？」

 

そして、また即時フィードバックします！

 

「できたね！成長したんじゃない？！」

 

これを、早め早めにすることにより、
できないことができるようになり、
頑張ってことを認められることでモチベーションがあがり、
方向をしっかり見据えることで、成果にも近づいていくのです。

 

人事評価制度などなくても、
いわゆる「優秀な上司」はこれをやっています。

 

普段から、部下をしっかり見ていて、
うまくいってなかったら、
すぐにサポートする、教える、やれるように育成する。

 

頑張ってやっていることも見逃さず、
すぐに承認の声掛けなどをして、動機づけを図る。

 

しかし、残念ながら、皆が皆このような優秀な上司ばかりでもないのです。

 

それを、「人事評価制度」というシステムで、
だれもができるようにする。

 

期間中に、早めにフィードバックできるような、
定期的な業務を設ける。

 

上司が部下の頑張りをみて、声をかける機会を、
制度の中でできるようにしていくわけですね。

 

数多く、早めのフォードバックを制度の中でやろうとするためには、
制度自体はシンプルでないといけません。

 

負担が大きく、手間がかかるものでは、
継続できなくなってしまいます。

 

早めのフィードバックができるための、
シンプルな人事評価制度。

 

役に立って効果のあるものを目指していきましょう。

 

本日の日課　60点　（口取り外れまくり）

-A4一枚評価制度