評価者研修でおススメのワーク、その５。

今日は急に寒くなった一日でした。

 

皆さま、風邪などひかぬように。

 

では、本題です。

 

★評価者研修でおススメのワーク、その５。

 

評価者研修、最後のワークその５。
（ちなみに、半日研修では実際には7つのワークをやっています。残り二つはナイショ）

 

「フィードバック面談」のワークです。

 

実際に、評価結果が出た後に、
本人との面談を行うことが多いと思います。

 

この時のコミュニケーションスキルのレベルで、

 

・部下の納得度
・動機づけ
・具体的な行動

 

が、大きく変わってくるのです。

 

この「フィードバック面談」時のスキルも、
知識・練習・実践・復習で後から身に付くスキル。
研修の効果が大きいものなのです。

 

研修では、

・座り方
・最初の話題
・面談の目的を伝える
・GROWモデルで面談をする
・傾聴の仕方
・質問の仕方
・承認の仕方

などを伝え、「面談チェックシート」を使いながら、
ワークを実施します。

 

 

ワークは、二人一組になり、
上司役・部下役に分かれて交互に実施。

 

終わった後に、「面談チェックシート」を見ながら、
うまくできたかどうか、修正したほうがよいところはどこか、
など話し合います。

 

数回、練習しておくことで、
本番にも余裕が生まれ、
ちゃんとできるようになってきます。

 

ぜひ、毎年面談前に、
研修を実施していきましょう。

 

 

本日の日課　60点（最善の対処をしましょう）

（日課とは、オリジナルで作製した「行動アシスト手帳」に書かれている毎日やる25項目のうち、何項目やったかを点数化したものである。どんな項目かはナイショ。

-A4一枚評価制度