「評価をしない評価制度」の本の中に間違いがありました。

 

なんと！

 

お客様からご指摘をいただき、発覚。

 

ショックのあまり、今日は前段無しで本題です。

 

「評価をしない評価制度」の本の中に間違いがありました。

 

 

 

 

着信履歴があり、
なんだろうと思ってかけなおしたら、

 

「うちの職員の○○が、このページの答え、間違っているのではないかって。
　私も見たのですが、これでいいのか、どうしてこうなのかと思いまして・・・」

 

とのこと。

 

あれ？

 

どうしてだと思って、
本を読み返してみると・・・。

 

 

 

 

 

 

 

 

間違っていました。

 

 

 

 

ああああああああああ。

 

あれだけ何度も校正したのに。
（いや、時間なかったので、そんなでもないのだけれど）

 

誤字、というレベルではなくて、
内容が間違っているもの。

 

でも、もうどうしようもなく、重版になったとしたら、
その際には直せますが・・・。

 

お客様と職員の方、
とても優秀です。

 

ともあれ、
うー、どうしよう。

 

 

あ。

 

 

 

これ。

 

 

 

もしかして。

 

 

 

 

 

 

 

言わなければバレないんじゃね？

 

 

 

 

 

 

よし、墓場まで持っていこう。

 

 

 

 

 

・・・と、いうわけにもいきませんので、
間違いをここで訂正させていただきます。

 

73ページにある「おまけのワーク」の解答が、
217ページに載っているのですが、
この中の「満足度調査で80％にする」は、
「パフォーマンス」ではなくて、「成果」でございます。

 

 

 

 

大変申し訳ございませんでした。

 

 

セミナー受付中です！

本日の日課　64点（直したいので重版おねがいします）
（日課とは、オリジナルで作製した「行動アシスト手帳」に書かれている毎日やる25項目のうち、何項目やったかを点数化したものである。どんな項目かはナイショ）

 

-評価をしない評価制度