株式会社MillReef、日本ABAマネジメント協会の榎本です。
一日おきに、
「A4一枚評価制度&小さな会社の人事戦略」と、
「行動分析学で人を動かす」
というタイトルに関するメールを、お送りさせていただいています。
いつでもこちらから配信停止(https://i-magazine.jp/bm/p/f/tf.php?id=nearco)できますので、
お気軽な気持ちで読んでいただければ、大変嬉しいです。
本日は「業績向上のための3ステップ」のうち最後の3ステップ。
「評価する」をお伝えします。
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★3ステップその3。それができれば評価する。できなければ?【A4一枚評価制度と小さな会社の人事戦略】
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業績を上げるための3ステップとは、
次のようなものでした。
1.会社が成果とするものを明確に示す。(成果目標)
↓
2.そのためにやってほしいことを明確に示す。(行動目標)
↓
3.その行動ができる人は「いいね!」。できない人は「残念。次回はできるようになろう」
さあ、業績向上のための3ステップ、最後が評価です。
3 その行動ができる人は「いいね!」
できない人は・・・・「残念。次はできるようになろう!」
大事なのは、2点。
望ましい行動ができたひとには、
できるだけ早めのフィードバックをして、
その望ましい行動を繰り返してもらうようにしましょう。
選手が点を取りに行く行動をしてシュートを打ったなら、
「いいぞ!その調子!」
というように。
逆に望ましい行動ができない人、
しない人には、ちゃんとできるように課題を伝えましょう。
できるのにやらなかっただけか、
やりたかったけれど能力が足りなくてやれなかったのかも、
明らかにする必要があります。
選手が点を取りに行かずに、シュートを打つタイミングで、
後ろにパスを回してしまうようであれば、
「シュートを打て!」と指示をし、
シュートを打つ能力が不足していたために、発揮できていないようであれば、
その練習をさせて、発揮できるようにするのです。
そして、貴方のチームは代表チームのように、
豊富に人材がいるわけではない、小さなローカルのチームです。
いま在籍の戦力で、
掲げる目標に向かって戦っていかなくてはいけないわけです。
指示を聞かないから、
能力が足りないからって次の交代選手がいるわけではないのです。
今いる戦力を少しでも強くし、
やってほしいことをどれだけ皆にやってもらい、
全体を引き上げていくことが必要で、
それを着実にやっていくことで業績向上につながるのです。
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★編集後記
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もし、皆が頑張り、
作戦通りに動いたにも関わらず、
目標に届かなかったら?
業績が向上しなかったら?
これはいったい、何がいけないのでしょうか。
現実的には、このようなこともあるでしょう。
これについては、次回(明後日)、
お伝えいたします。
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★交流会情報
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6月1日(金)にゆるーい雰囲気で、ABA(応用行動分析学)の好きな人が
集まる場、「第2回ゆるABA会」を開催します。
「ゆるABA会」の詳細、お申込みはこちらから。
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★DVD情報
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発売されました。動画での解説とツールが一式手に入ります。
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★セミナー情報
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5月以降の日程を決定いたしました。
★A4一枚評価制度セミナー
本の内容をもっと詳しくお伝えしています。
セミナーならでは本音&現場情報もあり!
★A4一枚評価制度 作成実践講座
講座形式でオリジナルの「A4一枚評価制度」を完成させるセミナーです。
サポートもついてきます。スケジュールが合わせられればかなりお得かと思います。
★ABA(応用行動分析学)マネジメントセミナー
「応用行動分析学(ABA)」のアプローチで組織改善を考えます。
適切な「行動」を増やし、不適切な「行動」を減らしましょう。
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★ABA(応用行動分析学)基礎講座
セミナーを受けていただいた方、書籍「自律型社員を育てるABAマネジメント」を
お読みいただき、ABAマネジメントにある程度知識がある方向けの講座です。
より使えるABAマネジメントを身に付けましょう。
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★夢をかなえる「行動アシスト手帳」の作り方講座
私がもう10年以上使っているオリジナルの手帳をご提供して、
セルフマネジメントのやり方をお伝えします。
http://www.j-aba.com/course/assistbook/
━━━ 見える行動 測れる向上 ━━━━━
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