株式会社MillReef、日本ABAマネジメント協会の榎本です。
一日おきに、
「A4一枚評価制度＆小さな会社の人事戦略」と、
「行動分析学で人を動かす」
というタイトルに関するメールを、お送りさせていただいています。
いつでもこちらから配信停止（https://i-magazine.jp/bm/p/f/tf.php?id=nearco）できますので、
お気軽な気持ちで読んでいただければ、大変嬉しいです。
今日から月曜日ですね。
全国的に寒さが本格化しそうですので、
体調に気をつけて頑張っていきましょう。
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★「心をすっ飛ばす」【行動分析学で人を動かす】
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ABA（応用行動分析学）が、
なかなか一般的に伝わりにくい理由として、
「心の中を見ない」という点があると思っています。
例えば、「あいさつをする」という行動。
小さい子で、
このあいさつが習慣化することを分析すると、
ABA（応用行動分析学）的には、下記のようになります。
A：先行条件
「前に隣のおじさんがいる」
↓
B：行動
「『おはようございます』とあいさつする」
↓
C：結果
「『おはよう！偉いね！』と言われる」
この小さい子は、またおじさんに会う時に、
あいさつを自分からするようになりました。
あいさつの習慣化、です。
これを、行動分析すると、
「好子出現による強化」となります。
あいさつという行動をしたら、
良い結果が出現したことで、
そのときの「あいさつ」という行動を、繰り返すようになるのです。
ここで、よくある質問。
と、いうか、ご意見。
「あいさつを返してもらって、嬉しかったから、またあいさつするようになる、ということですね。」
いえいえいえいえいえいえ、
違うのです。
いや、違わないかもしれませんが、
違うのです。
ABAでは、「嬉しかったから」という、心の中は見ないのです。
ここをすっ飛ばすのです。
すごく嬉しかったのかもしれませんし、
そんなでもなかったかもしれませんが、
それはどちらでもいいのです。見ないのです。
「あいさつを返された、偉いねといわれた」という事実があり、
その後、「自分からあいさつするようになった」という事実だけでいいのです。
ABA（応用行動分析学）は、
良い意味でも悪い意味でも、
行動に特化した科学です。
そこに、「喜んでもらおう」「嬉しい気持ちにさせよう」、
そして行動してもらおう、とは考えないのです。
もし、何かしらの褒め言葉を与えたとしても、
行動が増えなかったら、
「喜ばなかったからだ」とか「嬉しくないのか」などとも考えません。
感情は、もちろんあるのでしょうが、
これを考え出すと、
うまく行動してくれるときは「嬉しいから」となり、
行動してくれなければ「嬉しくないから」と、
いくらでも結果論で、片付けられてしまうのです。
そして、ABA（応用行動分析学）は、
行動を変えることを目的にしています。
「喜ばせること」「嬉しく思わせること」を目的にはしていません。
なにかしら、
結果に好子を用意することで、
「好子出現による強化」を使って、
行動を変容させる介入を取ることがあります。
ここで、褒め言葉より抱きしめたほうが喜ぶだろう、とか、
100円より1000円の方が嬉しいだろう、とか考え出すとうまくいきません。
やりたいことは、行動を変えること。
例え小さい価値の好子や、
たいしたことのない反応であっても、
それで行動が変わるのであれば、それが正解なのです。
大事なのは、決めつけずに、
ちゃんと行動が変わっていくかどうかを観察すること。
そのためにも、測定や記録は大事になってくるのです。
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★編集後記
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今回の話は、あくまで機能としての行動分析を使う考え方です。
決して、心の中を否定しているわけではありません。
それを原因にするのではなく、
環境の変化（結果の変化）が、
その後の行動との関係性がある、と考え、
それを行動変容に使っていくといいよ、ということなのです。
その結果、問題行動は減り、
望ましい行動が増えるのであれば、
ABA（応用行動分析学）は、ツールとしてとても有効なのではないでしょうか。
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★セミナー情報
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