株式会社MillReef、日本ABAマネジメント協会の榎本です。
一日おきに、
「A4一枚評価制度&小さな会社の人事戦略」と、
「行動分析学で人を動かす」
というタイトルに関するメールを、お送りさせていただいています。
いつでもこちらから配信停止(https://i-magazine.jp/bm/p/f/tf.php?id=nearco)できますので、
お気軽な気持ちで読んでいただければ、大変嬉しいです。
土曜日ですので、
ゆったりと書かせていただいています。
今日のテーマは、ABAマネジメントの基礎的な考え方。
「意識」や「やる気」に頼らないマネジメントなのです。
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★「意識」や「やる気」は行動の原因ではない。【行動分析学で人を動かす】
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ABAマネジメントの基本的な考え方です。
拙著「自律型人材を育てるABAマネジメント」でも、
最初の書き出しはこの話から始めています。
世の中の常識では、おそらく次のような考え方が当たり前。
【「意識」が変わることで「行動」が変わる】
最初に意識があり、
それが行動を引き起こす、
という考え方です
「望ましい行動をしないのは、その個人の意識が低いから」
という理屈には、
数多くの人がその通りだと思っていることでしょう。
そのスタート時点の考え方に、
あまり疑問を持つ人はいません。
そのため、意識を変えれば人が変わる、
という考えになり、
研修や人材マネジメント手法なども、
意識を変えるものを行うことが多くなってきます。
しかし、これでうまくいっていないケースも、
非常に多いと感じています。
研修をしたのに、
望ましい行動に結びつかない。
その結果、
「意識が変わらない、お前はダメなやつだ」と、
個人の人間性が責められます。
すると、その責められる個人も不幸になり、
組織も結局は成長していないという事態に陥ります。
「ABAマネジメント」では、
この考えを180°大きく転換し、
「行動」に直接働きかけ、
科学的な原理原則を用いて変えていきます。
【行動の原因は「環境の変化」である】
行動の前後における「環境の変化」が、
その人の行動を引き起こしたり、しなかったり、
習慣化したり、しなかったりを決めています。
これを、「行動随伴性(こうどうずいはんせい)」といいます。
(※ちなみに本ではこの専門用語は一回も使っていません。)
行動随伴性(行動についている環境の変化)が原因であると分かると、
個人が責められるのではなく、
どうして行動が起きないのかという、
環境要因に着目できるようになります。
他人だけではなく、
自分自身の行動に対しても、です。
ABAマネジメントを使う一番のメリットは、
他人も責めず、自分も責めず、
みんなで行動を変えていこうという、
考え方になれること。
そして、思考停止に陥らずに、現実的な改善につながること。
ちょっと、まとめのようなお話になってしまいましたが、
いままでの意識改革系のアプローチでうまくいかない場合、
ぜひABAマネジメントのアプローチを試していただきたいと、
思っております。
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★編集後記
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本日は、これからインプットの日。
午後、夜まで時間をかけて、
研修講師としての研修を受けてきます。
学んだものを活かせるよう、
しっかりと受講してきます。
知識やノウハウも大事ですが、
他に学ぶ人達との交流も、
普段引きこもっている私には、
貴重な体験です。
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★DVD情報
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日本法令様より『「A4一枚評価制度」の作り方・運用の仕方』DVDが
発売されました。動画での解説とツールが一式手に入ります。
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★セミナー情報
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7月初旬までの日程を決定いたしました。
★A4一枚評価制度セミナー
本の内容をもっと詳しくお伝えしています。
セミナーならでは本音&現場情報もあり!
★A4一枚評価制度 作成実践講座
講座形式でオリジナルの「A4一枚評価制度」を完成させるセミナーです。
サポートもついてきます。スケジュールが合わせられればかなりお得かと思います。
★ABA(応用行動分析学)マネジメントセミナー
「応用行動分析学(ABA)」のアプローチで組織改善を考えます。
適切な「行動」を増やし、不適切な「行動」を減らしましょう。
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★ABA(応用行動分析学)基礎講座
セミナーを受けていただいた方、書籍「自律型社員を育てるABAマネジメント」を
お読みいただき、ABAマネジメントにある程度知識がある方向けの講座です。
より使えるABAマネジメントを身に付けましょう。
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私がもう10年以上使っているオリジナルの手帳をご提供して、
セルフマネジメントのやり方をお伝えします。
http://www.j-aba.com/course/assistbook/
━━━ 見える行動 測れる向上 ━━━━━
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