株式会社MillReef、日本ABAマネジメント協会の榎本です。
一日おきに、
「A4一枚評価制度＆小さな会社の人事戦略」と、
「行動分析学で人を動かす」
というタイトルに関するメールを、お送りさせていただいています。
いつでもこちらから配信停止（https://i-magazine.jp/bm/p/f/tf.php?id=nearco）できますので、
お気軽な気持ちで読んでいただければ、大変嬉しいです。
本日は、運用に役立つ、「マニュアル」のお話です。
「運用マニュアル」、しっかり作っていますでしょうか。
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★人事評価制度コンセプトシート。【A4一枚評価制度と小さな会社の人事戦略】
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最近、人事評価制度のご依頼を受けて、
作成する際に、このようなシートで、コンセプトをまとめるようにしています。
（実際には、A4一枚の表です。メールのため、テキストにしています）
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項目 内容 当社コンセプト
【目的】何のために導入するのか、何に繋げるのか
１人材育成のため ２モチベーション向上のため ３会社の業績につなげるため
【運用の責任者】制度の効果や、運用の進捗に関する最終責任者
社長
【運用の実施者】実際に運用を担当する者、スケジュールや通知を行う
社長と総務部長
【評価者】部下への評価を実施する者、成果と育成のマネジメントを行なう
◯◯部A部長、□□部B部長、△△店C店長、▲▲店D店長、本部E部長、F課長
【被評価者】上司より評価を受ける者、自己成長と成果を求められる
正社員は全員（社長を除く）
【評価期間】いつからいつまでの評価するかを具体的な日付で。一年か、半年かも検討
前期１０月～３月
後期４月～９月
【期初の面談】誰が誰と、いつ面談できるか
原則前期は１０月いっぱい、後期は４月いっぱい。
【期中の観察】期間中のマネジメントをどのように行なうか
普段からコミュニケーションを取る。月一面談をする。
【評価の段階】本人評価を行なうか、１次～２次～３次～最終など
本人評価→１次評価（上司）→最終評価（社長）
【評価者ミーティング参加者】評価をした後の、評価者同士での目線合わせミーティング運用の実施者と評価者全員
【評価を反映させるもの】評価で出た結果を何につかうか
人材育成と目標管理につかう
【人材の強み】自社の人材の良いところ
皆明るい、仲間意識が強い
【人材の課題】自社の人材の改善が必要なところ
競争心がない、指示待ちが多い、創造的な力が弱い
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コンサルをする際に、
ヒアリングする内容をシンプルにまとめ、
お客様に常に確認してもらえるようにしています。
内容は、企業によって結構変わるものが多くあります。
責任者、実施者、評価期間、結果の反映・・・etc
ここで、評価をする立場の人を明確に決めたりもします。
（案外、どの立場の人が評価をするか、具体的に考えていない企業も多い）
・・・いくつか並行してやっていると、この企業はどうだったか、
が、ごっちゃになってしまうことが多く、
こちら側の都合で作り始めたのですが。
お客様には、
わかりやすいと言っていただけています。
まずは、コンセプトシートをまとめるところからスタート（キックオフミーティングなど）するのが、おすすめです。
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★編集後記
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人事評価制度を作成する際に、
何から手を付けたらいいか、わからないものです。
このシート（メールなので内容のみ）は、
私がヒアリングする内容を簡単にまとめたものでもあります。
作成しているうちに、
ついつい、手間や効率なので修正しがちですが、
そもそものコンセプトは、大きく崩れることのないよう、
大事にしていきましょう。
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★DVD情報
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日本法令様より『「Ａ４一枚評価制度」の作り方・運用の仕方』DVDが
発売されました。動画での解説とツールが一式手に入ります。
◯Amazonでご購入の方↓
◯日本法令サイトでご購入の方↓
http://www.horei.co.jp/shop/cgi-bin/shop_itemDetail.cgi?itemcd=1340079
同じく日本法令様より、そのまま評価者研修が実施できるDVD、
『さまざまな人事評価制度に使える評価者訓練実践講座」が発売されました。
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http://www.horei.co.jp/shop/cgi-bin/shop_itemDetail.cgi?itemcd=1340083
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★セミナー情報
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★A4一枚評価制度セミナー
本の内容をもっと詳しくお伝えしています。
セミナーならでは本音＆現場情報もあり！
★A4一枚作成実践講座（全5回・第5期）
★ABA（応用行動分析学）マネジメント入門セミナー
「応用行動分析学（ABA）」のアプローチで組織改善を考えます。
適切な「行動」を増やし、不適切な「行動」を減らしましょう。
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★ABAマネジメント基礎講座
http://www.j-aba.com/course/aba_basic/
★ABAマネジメント応用講座（全3回）
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