株式会社MillReef、日本ABAマネジメント協会の榎本です。
一日おきに、
「A4一枚評価制度＆小さな会社の人事戦略」と、
「行動分析学で人を動かす」
というタイトルに関するメールを、お送りさせていただいています。
いつでもこちらから配信停止（https://i-magazine.jp/bm/p/f/tf.php?id=nearco）できますので、
お気軽な気持ちで読んでいただければ、大変嬉しいです。
ここ最近、評価者研修の仕事が増えています。
普段やっていないだけに、やると効果は間違いなくあります。
が、「前」と「後」、どちらがよいのでしょうか。
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★評価者研修は、評価の「前」？「後」？【A4一枚評価制度と小さな会社の人事戦略】
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評価の運用は、「慣れ」がとても大きく、
そのためには、「知識」を入れ、「練習」を行う、
評価者研修はとても効果があるのです。
では、この評価者研修。
評価を実施するタイミングの、
「前」と「後」、
どちらでやるべきなのでしょうか。
実は、一般的にご依頼が来るのは、
これから評価をするという前に、
研修をやってほしい、ということがほとんどです。
評価をつける前に、
やってはいけない評価エラーのことや、
本人とのフィードバック面談の仕方を練習し、
本番に臨むというパターンです。
しかし、実は最近、評価をした直後に、
研修をすることが増えてきたのです。
そして、場合によっては、
後からのほうが、評価者のスキルが上がっているという、
手ごたえを感じることが多いと感じるのです。
これから、という段階の「前」では、
予習です。
それを本番に活かすという面では、もちろん効果はあります。
でも、研修自体への真剣さの面、
また、研修で教わっていることが、
どれだけ実際の場面としてイメージできるか、
という点では、「前」は弱いのではないでしょうか。
一方、「後」では、
実際にやって苦労した後であり、
真剣さが出てきます。
また、研修で教わることが、
実際の場面としてイメージも強くあり、
実感できるようになります。
研修自体の効果を考えると、
「後」のほうがよい、と、
実際に私も感じています。
ただ、不安もあります。
研修をしないで評価をするので、
そのときの本番は、ダメな評価をしてしまう人が多い、
ということです。
何事にも、メリットデメリットは必ずあります。
やりたいこと、目的に応じて、
デメリットがあっても、どちらのほうがより、
目的につながるのか。
その判断で、評価者研修の時期を考えてみてはいかがでしょうか。
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★編集後記
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まずは、今回の評価をちゃんとやりたい、
というのであれば、直前の評価者研修です。
一方、中長期的に評価者のスキルを向上させたい、
というのであれば、直後の評価者研修、ということになります。
・・・もちろん、
両方やるのが一番いいのは、間違いないのですが。
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