株式会社MillReef、日本ABAマネジメント協会の榎本です。
一日おきに、
「A4一枚評価制度＆小さな会社の人事戦略」と、
「行動分析学で人を動かす」
というタイトルに関するメールを、お送りさせていただいています。
いつでもこちらから配信停止（https://i-magazine.jp/bm/p/f/tf.php?id=nearco）できますので、
お気軽な気持ちで読んでいただければ、大変嬉しいです。
前回お伝えした「業績向上のための3ステップ」。
その3ステップのうち、
最初のファーストステップをお伝えいたします。
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★３ステップその１、何を成果とするのか。【A4一枚評価制度と小さな会社の人事戦略】
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業績を上げるための３ステップとは、
次のようなものでした。
１．会社が成果とするものを明確に示す。（成果目標）
↓
２．そのためにやってほしいことを明確に示す。（行動目標）
↓
３．その行動ができる人は「いいね！」。できない人は「残念。次回はできるようになろう」
このシンプルな３ステップを、
結局やれていない会社はとても多いのです。
このうちのファーストステップ。
まずは、明確にあなたの会社はこれを今期の成果とする、
というものを作りましょう。
これは別に人事評価制度があろうとなかろうと、
本来は事業を経営する中で必須のものです。
そして、これは本来、
期によって大きく変わるはずです。
企業の成長状況、競合企業の動き、
世の中の情勢などにより、本来、
求める成果は変えていかなくてはいけません。
そしてその変化への対応を、
スピードをもって対応できるのが、
中小企業の良さではないでしょうか。
逆に１０年間同じ成果目標となっていることの方が、
本来はおかしいと考えましょう。
中期的な目標が、ワールドカップの予選通過とするのであれば、
今期の目標は目の前のこの試合です。
追い込まれていて、どうしても３点差以上差をつけて
勝たなければいけない試合なのか、
現在は予選一位で、この試合は引き分け以上でよいのか、
その状況次第でこの試合で目指すものは大きく変わるはずなのです。
選手がそれを知らない状況では、
一丸となって目標に向かって進むことなどできません。
スポーツだったら、
まだ明確に選手は目標をつかみやすいかと思います。
しかし、会社の場合、果たして社員の皆が、
今期の会社が何を目指しているかをはっきりとわかっているでしょうか。
誰に聞いても「今期の目標は○○です！」と、
即答ができるような組織になっていますでしょうか。
おそらく、しっかりと作っている会社もあれば、
中小企業などはなんとなく社長の頭の中にあるということも多いかと思われます。
もし、普段から毎期作成しているようであればそれでＯＫです。
もし、経営者の頭の中にあるだけの状態であれば、
まずそれを明文化するところからスタートです。
成果目標を明確に示し、
ちゃんと伝わるようにしていくことがファーストステップです。
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★編集後記
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「うちはちゃんと事業計画を発表しているよ」
と、いわれる経営者の方も多くいらっしゃいます。
しかし、訪問した際などに従業員の方に、
「貴社の今年の目標って何ですか？」
と聞くと、返事ができないことがほとんどです。
経営者は「伝えて」いるつもりでも、
「伝わって」はいないのです。
毎回毎回、成果を目にする機会を増やし、
そのために、今年はこれをやっていくのだ、
という認識を、評価制度の運用の中で浸透させていきましょう。
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★交流会情報
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6月1日（金）にゆるーい雰囲気で、ABA（応用行動分析学）の好きな人が
集まる場、「第2回ゆるABA会」を開催します。
「ゆるABA会」の詳細、お申込みはこちらから。
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★DVD情報
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発売されました。動画での解説とツールが一式手に入ります。
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★セミナー情報
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5月以降の日程を決定いたしました。
★A4一枚評価制度セミナー
本の内容をもっと詳しくお伝えしています。
セミナーならでは本音＆現場情報もあり！
★A4一枚評価制度 作成実践講座
講座形式でオリジナルの「A４一枚評価制度」を完成させるセミナーです。
サポートもついてきます。スケジュールが合わせられればかなりお得かと思います。
★ABA（応用行動分析学）マネジメントセミナー
「応用行動分析学（ABA）」のアプローチで組織改善を考えます。
適切な「行動」を増やし、不適切な「行動」を減らしましょう。
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★ABA（応用行動分析学）基礎講座
セミナーを受けていただいた方、書籍「自律型社員を育てるABAマネジメント」を
お読みいただき、ABAマネジメントにある程度知識がある方向けの講座です。
より使えるABAマネジメントを身に付けましょう。
http://www.j-aba.com/course/aba_basic/
★夢をかなえる「行動アシスト手帳」の作り方講座
私がもう10年以上使っているオリジナルの手帳をご提供して、
セルフマネジメントのやり方をお伝えします。
http://www.j-aba.com/course/assistbook/
━━━ 見える行動 測れる向上 ━━━━━
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