株式会社MillReef、日本ABAマネジメント協会の榎本です。
一日おきに、
「A4一枚評価制度＆小さな会社の人事戦略」と、
「行動分析学で人を動かす」
というタイトルに関するメールを、お送りさせていただいています。
いつでもこちらから配信停止（https://i-magazine.jp/bm/p/f/tf.php?id=nearco）できますので、
お気軽な気持ちで読んでいただければ、大変嬉しいです。
今日はABAマネジメントでありがちな悩み。
マネジメントする人が、
多忙なために継続に結びつかない、
という現実的なお話です。
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★「なぜ取り組みが継続しないか。」【行動分析学で人を動かす】
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ABAマネジメントの研修を受けていただいたり、
講座で知識や練習を身に着けていただいた管理者の方。
一番多い悩みが、
「最初はうまくやれていたけど、だんだん部下を見なくなってしまった」
というものです。
ABAマネジメントを扱う弊社のモットーは、
「見える行動・測れる向上」です。
人の行動をちゃんと観察して（直接見れなくとも、何かしらの見える化）、
その望ましい行動が、ちゃんと増加しているかどうか、
定着しているかどうか、
を見ていかなければいけません。
なんとなくよくなった、
では、なんとなく、もとに戻ってしまっているのです。
部下を観察できていないと、
頑張って行動したことを見逃してしまい、
タイミングよく好子を提示できなくなります。
うまくできていない場合も、
そこに適切なヒントを出したり、
指導もできなくなります。
では、どうしたらよいでしょうか。
これは、忙しい人ほど、
「決まり事」
で、必ず部下を観察する時間をつくる、
ということです。
週に一回の15分ミーティング、
毎日の日報、
業務ごとの報告書等々。
部下の直接の行動でなくても、
時間が遅くなりすぎないように、
行動がどうだったか、をチェックできるようにしましょう。
そのタイミングがあることで、
部下の行動にも緊急度が増し、
行動のきっかけとしても働くようになります。
上司のような忙しい人ほど、
他の業務より優先事項を高く設定（お客様とのアポイントよりも優先）し、
それを守っていかなければならないのです。
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★編集後記
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ABAマネジメントに限らず、
新しいものが定着しない要因の大きなものに、
「他の優先事項に負けてしまう」
という事実があります。
定着し、慣れてしまえば、
そんなに負担ではないことでも、
いつまでもやれないままになってしまうのです。
いつもの仕事だけのほうが、楽ですし、
完成度も高くなりますからね。
このハードルを乗り越えるためには、
最初は強制でも、回していくことが必要なのです。
自主的に取り組まないと意味がない、
といっているまま、いつまでも定着しないことのないようにしましょう。
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★セミナー情報
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ビストロバーを会場に、ゆるくABA(応用行動分析)が好きな仲間が交流する場です。
大学教授によるミニABAセミナーもあります。
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適切な「行動」を増やし、不適切な「行動」を減らしましょう。
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━━━ 見える行動 測れる向上 ━━━━━
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