業績向上の3ステップ、その３。それができれば評価する。できなければ？

今日は大阪にて、名南経営様主催で、
ABAマネジメントセミナーの講師を務めさせていただきました。

 

 

最近、終了後にアンケートをお願いしていて、
今日もたくさんいただきましたが、

 

 

 

 

恐くて見てません。

 

 

 

ちゃんと見ます。

 

 

さて、本題です。

 

本日は「業績向上のための3ステップ」のうち最後の3ステップ。
「評価する」をお伝えします。

 

★３ステップその３。それができれば評価する。できなければ？

業績を上げるための３ステップとは、
次のようなものでした。

 

 

さあ、業績向上のための３ステップ、最後が評価です。

 

３　その行動ができる人は「いいね！」
　　できない人は・・・・「残念。次はできるようになろう！」

 

大事なのは、２点。
望ましい行動ができたひとには、
できるだけ早めのフィードバックをして、
その望ましい行動を繰り返してもらうようにしましょう。

 

選手が点を取りに行く行動をしてシュートを打ったなら、
「いいぞ！その調子！」
というように。
逆に望ましい行動ができない人、
しない人には、ちゃんとできるように課題を伝えましょう。

 

できるのにやらなかっただけか、
やりたかったけれど能力が足りなくてやれなかったのかも、
明らかにする必要があります。

 

選手が点を取りに行かずに、シュートを打つタイミングで、
後ろにパスを回してしまうようであれば、
「シュートを打て！」と指示をし、
シュートを打つ能力が不足していたために、発揮できていないようであれば、
その練習をさせて、発揮できるようにするのです。

 

 

そして、貴方のチームは代表チームのように、
豊富に人材がいるわけではない、小さなローカルのチームです。

 

いま在籍の戦力で、
掲げる目標に向かって戦っていかなくてはいけないわけです。

 

指示を聞かないから、
能力が足りないからって次の交代選手がいるわけではないのです。

 

今いる戦力を少しでも強くし、
やってほしいことをどれだけ皆にやってもらい、
全体を引き上げていくことが必要で、
それを着実にやっていくことで業績向上につながるのです。

 

本日の日課　60点（答え合わせ占い、二日連続最下位だー）

（日課とは、オリジナルで作製した「行動アシスト手帳」に書かれている毎日やる25項目のうち、何項目やったかを点数化したものである。どんな項目かはナイショ。）

-A4一枚評価制度