「やりがいのある職場」とは。
2018/02/09
やっと、やっと戻ってきました!
愛機Vaio S13!
マザーボード交換になりましたが、
SSDは生きていますので、データもアプリもそのまま戻ってきました!
よーし、これで仕事の処理能力も倍増!
(には何故かならない)
さて、本題です。
「やりがいのある職場」
皆が追い求めていますが、
いまひとつ、抽象的でつかみどころのない概念でもあります。
ちょっと理屈っぽく?
「やりがいのある職場」を考えてみました。
------------------------------
★やりがいのある職場とは。
------------------------------
なかなか定義するのも難しそうな気もしますが、
これについてちょっと考えてみました。
「やりがい」は大切ですよね。
「やりがい」のある仕事をしたいし、
「やりがい」を感じられる職場にしたいのです。
私の考える「やりがいのある職場」とは、
「目的が明確になっている」ことと、
「即時フィードバック」がある職場なのではと、今考えています。
例えば、透明な募金箱があります。
そのままでは誰もお金を入れません。
しかし、そこに「災害義援金・震災被害者に届きます」と書いてあるプラカードがあったら、
それに届くんだという環境の変化が起き、
そのためだったらお金をいれるという行動が起きてきます。
もし、「犬猫の殺処分をやめさせるための保護費に使われます」と、
プラカードに書いてあったら、その目的に賛同した人がお金を入れることでしょう。
「お金を募金箱に入れる」という行動は全く同じです。
何も書いていない箱に、「お金をいれてください」と言っても、
お金を入れる人はあまりいないでしょう。
ここでは目的の書かれたプラカードがきっかけになり、
それにつながるんだということが分かったために、
自身のお金を入れる行動が促されたのです。
回りくどくなってしまいましたが、つまり、
「この仕事をすることで、人の役に立てる」
というような、仕事の目的が明確になっている状態。
理念が浸透している状態とも言い換えてもよさそうです。
自分の仕事が、ただやっているだけでなはく、
何かにつながっているということが分かっている状態。
もう一つ、
行動した後の周りの即時フィードバック、
という「結果」の出現する状態。
望ましい行動をしたら、承認や賞賛のような結果が早く出現する。
望ましくない行動をしたら、叱られたり、
ダメ出しされるような指摘もやっぱり出る。
反応があること、これもとても大事です。
・何のためにやっているかという確信を持ち、
・行動したことに対して反応がたくさん起きる。
これが「やりがい」なのではないかと思っています。
この二つがちゃんと機能している職場が、「やりがいのある職場」。
ABA(応用行動分析学)的にいうと、
・EO(確立操作)が機能している(目的が分かっている)
・C(結果)が即時に起こる
環境。
やはり、行動が促されるようになっています。
行動自体は、最終的には本人に委ねるしかありません。
しかし、目的を明確にさせることと、即時フィードバックをすることは、
周りで作っていけることです。
人事評価制度をうまく使うことで、
この二つを作っていくことができるのではないでしょうか。
ぜひ、「やりがいのある職場」を目指していっていただきたいと思っています。
本日の日課 64点(うーん、やっぱりS13最高です。(^-^))
(日課とは、オリジナルで作製した「行動アシスト手帳」に書かれている毎日やる25項目のうち、何項目やったかを点数化したものである。どんな項目かはナイショ。)