株式会社MillReef、日本ABAマネジメント協会の榎本です。
一昨日、ご案内した「評価者研修」でおススメのワーク。
今日はその２をお伝えします。
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★評価者研修でおススメのワーク、その２。【A4一枚評価制度と小さな会社の人事戦略】
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目標管理を行っている会社、組織にとっては、
必須ともいえるワーク、
「目標の具体化ワーク」です。
目標設定は、最初にしっかり設定することが非常に重要です。
最初に「適当」に決めてしまっていると、
後から評価しづらい、難しいことがよく起きます。
特にポイントは、
抽象的・主観的表現になってしまっていること。
最後に上司も部下も苦労し、
お互いに納得もしなくなってしまうのです。
ワークでは、
まず、下記のような例を見てもらいます。
１．仕事を効率的に行うように頑張る。
２．業務改善の提案が出るように推進していく。
３．部下の能力を向上させる。
４．アルバイトの勤怠管理を徹底する。
５．他部署との情報共有を強化する。
６．できる限り、自主的に動くように前向きに努める。
上記のような目標設定をしているケース、
本当によく見られます。
「効率的」「頑張る」「業務改善」「推進」「向上」「徹底」「強化」
など、抽象的、主観的な言葉で、
目標を立ててしまっているのです。
これらは、人により基準も変われば、
どこまでやったら、達成なのかがあいまいで分からない言葉たち。
だからこそ、
最初に立てやすいのですが、
評価時には問題がたくさんおきてしまいます。
実施するワークは、
これらを「具体的」「客観的」な表現に変換すること、
「目標の変換」ワークです。
例えば、
５．他部署との情報共有を強化する。
を、具体的に、実際の仕事をイメージして、
変換してもらいます。
その際に、ちょっとヒントを出します。
それは「SMARTチェック」というもの。
目標設定の際に気をつけることのチェック方法です。
Ｓ・・・「Specific」 具体的か？
М・・・「Measurable」 測定できるか？
Ａ・・・「Achievable」 達成可能か？
Ｒ・・・「Relative」 関連性はあるのか？
Ｔ・・・「Time-bound」 期限はあるのか？
このチェックをクリアすればするほど、
実際に目標が実現する可能性が高まり、
逆にクリアしない表現は、目標が実現できないと言われています。
このチェックを出来るだけクリアできるように、
５．他部署との情報共有を強化する。
を変換すると、例えばこのようになります。
「毎週単位で、他部署の定例ミーティングに参加し、その内容を毎週自部署で報告する。」
「情報共有」とは何をどうすることか、
「強化」とは何をどこまでやることか。
実際の職場により、具体的にすればするほど内容は変わりますが、
そちらの方が、最後の評価時に、明確に評価できるようになります。
このように具体的・客観的な目標設定も、
慣れると皆ができるようになってきます。
ぜひ、評価者研修のワークでやってみてください。
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★編集後記
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昨日は、明星大学にて大学院生の方々の前で、
簡単な講演をさせていただきました。
ABAは、日本の場合はほとんどが、
療育の現場で用いられています。
大学院で学んでいる人たちの、
その後の活躍の場も、
やはりそのような施設などへの就職が一般的です。
そんな中、先生が、ビジネスの場での活用の例として、
弊社の活動をみてもらおうと思っていただいたのでした。
皆、真剣に聴いてくれていました。
明星大学は、弊社のある市の隣の隣の市にありますので、
これからも色々と交流などできればいいなと思っています。
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★交流会情報
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4月27日（金）にゆるーい雰囲気で、ABA（応用行動分析学）の好きな人が
集まる場、「第一回ゆるABA会」を開催します。
「ゆるABA会」の詳細、お申込みはこちらから。
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★DVD情報
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日本法令様より『「Ａ４一枚評価制度」の作り方・運用の仕方』DVDが
発売されました。動画での解説とツールが一式手に入ります。
◯Amazonでご購入の方↓
◯日本法令サイトでご購入の方↓
http://www.horei.co.jp/shop/cgi-bin/shop_itemDetail.cgi?itemcd=1340079
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★セミナー情報
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5月以降の日程を決定いたしました。
★A4一枚評価制度セミナー
本の内容をもっと詳しくお伝えしています。
セミナーならでは本音＆現場情報もあり！
★A4一枚評価制度 作成実践講座
講座形式でオリジナルの「A４一枚評価制度」を完成させるセミナーです。
サポートもついてきます。スケジュールが合わせられればかなりお得かと思います。
★ABA（応用行動分析学）マネジメントセミナー
「応用行動分析学（ABA）」のアプローチで組織改善を考えます。
適切な「行動」を増やし、不適切な「行動」を減らしましょう。
http://www.j-aba.com/course/aba_seminar/
★ABA（応用行動分析学）基礎講座
セミナーを受けていただいた方、書籍「自律型社員を育てるABAマネジメント」を
お読みいただき、ABAマネジメントにある程度知識がある方向けの講座です。
より使えるABAマネジメントを身に付けましょう。
http://www.j-aba.com/course/aba_basic/
★夢をかなえる「行動アシスト手帳」の作り方講座
私がもう10年以上使っているオリジナルの手帳をご提供して、
セルフマネジメントのやり方をお伝えします。
http://www.j-aba.com/course/assistbook/
━━━ 見える行動 測れる向上 ━━━━━
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