「運用が劇的に良くなる５つのポイント」その２～５。

やっと、わが事務所の最寄り駅、福生にも駅そばが誕生しました。

 

 

駅そば、好きなんですよね。

 

はやい、うまい。

 

天玉が王道ですが、
コロッケそばも好き。

 

今度お昼に食べに来ようかな。
（改札の外にある）

 

さて、本題です。

 

「運用が劇的に良くなる５つのポイント」その２～５。

 

昨日の記事の続きで、
その２～５になります！

 

では、早速。

 

 

その２．期中のサポートシートを活用する

 

フィードバック（評価結果などを伝える）が、本人の行動に有効に作用するには、
２週間が限界といわれています。

 

半年や一年に一回、本人にフィードバックしても、
人材育成や成果の実現には遅すぎて、効果がありません。

 

遅くとも２週に一回程度の、
振り返りの機会をつくることが重要なのです。

 

例えば「サポートシート」というものを作り、
2週間に一回、本人が振り返る機会を仕組み化します。

 

 

毎回評価をするのではなく、取り組んだことや進捗状況を、
部下から報告してもらうシステムとしていきます。
これにより、上司の負担もできるだけ減らします。

 

大事なのは、本人で振り返ること、
そして上司が部下の頑張っていること、
頑張っていないことに気づけること。

 

優秀な上司であれば、普段からやっていることかもしれませんが、
これを全員でできるように仕組みにしておくことで、

 

組織としては大きな効果につながります。

 

その３．「本人評価」と「上司評価」は別々で同時に

 

一般的に、

 

まず本人評価を実施　⇒　それを一次評価者である上司が評価

 

の手順が多いと思います。

 

が、これでは、本人評価に引っ張られ、
なおかつ、評価の工程に非常に時間がかかってしまうということが起きます。

 

これを別々に、同時にスタートして評価を実施する方式にするのです。

 

期が終わったら、本人・上司同時に、
相手を見ずに評価を実施。

 

そして、お互いに照らし合わせ、
異なる部分を話し合うのです。

 

ある意味真剣勝負。

 

工程も大きく短縮が可能になります。

 

その４．「期日方式」ではなく「その場方式」

 

これは本当におススメです。

 

一般的には、「○月○日までに目標設定を行ってください」や、
「２週間後までに一次評価を実施して提出してください」という、
「期日方式」がほとんどかと思います。

 

しかし、どんなに時間を取ったとしても、
結局前日夜に「やっつけ」でやってしまっていませんでしょうか。

 

気をつけなくてはいけないことなど、
どこかに飛んでしまい、
自分なりで期日に合わせるための「評価」をしてしまいます。

 

これを例えば、

 

「３月までの評価を４月３日の13時～16時に実施します」

 

として、その場で実施してもらう方式にするのです。

 

忙しい中であっても、時間枠を取ることで、
集中して取り組むことができるようになります。

 

また、実施前に簡単な研修や気を付けることなどを伝えることで、
かなり精度が高まってきます。

 

さらに、工程もかなり短縮できるのです。

 

その５．評価者のスキルを向上させる

 

最後は、オーソドックスな話ですが、
やはり「ツール」を使う人が、それに慣れていることはとても重要です。

 

どんなに素晴らしい匠のつくった包丁を渡しても、
料理を作ったことがない人では、まともな料理はつくれません。

 

使う人のスキルは、効果を発揮するにおいてとても重要です。

 

評価者研修などで、これを高めていくことで、
人事評価がグンと「生きた」ものになっていきます。

 

評価者研修は、たとえばこんな感じのもの。

 

 

料理教室、ではないですが、
このような研修で使い方をしっかりと身につけていくと、
よい運用ができるようになってくるのです。

 

 

 

 

本日の日課　52点（でも昼そばにすると体重増えるんですよね）
（日課とは、オリジナルで作製した「行動アシスト手帳」に書かれている毎日やる25項目のうち、何項目やったかを点数化したものである。どんな項目かはナイショ）

-A4一枚評価制度