2009年10月に最初に出したメルマガ。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━2009.10.22━

－－　目次　－－　
◎ごあいさつ　　　　　・経営者向け：本音のメルマガスタートです
◎ビジネスクイズ　　　・アメリカ初上陸のあのお店とは？　　　
◎メインコンテンツ　　・ルールブックのコストパフォーマンスは抜群です
◎人事オススメ本　　　・パフォーマンスマネジメント　～島宗 理　著～
◎近況報告　　　　　　・クレドプロジェクト完了間近！

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ vol.1━

○○さま

おはようございます。

オフィスネアルコの榎本淳司です。

本日より、経営者向け「本音のメールマガジン」をお送りいたします。
まず簡単にオフィスネアルコ、とりわけ私、榎本淳司のコンサルティングの特徴の
ご紹介です。それは、

◎「"人"に思うように動いてもらう仕組みづくり」

という点です。
このメールマガジンも、経営の「人」に関する部分において、
より現実的で、より具体的で、より科学的なアプローチでの人事の
「仕組み」づくりを中心にお伝えしていく予定です。

「うーん、そんなアプローチは合わない、もっと精神論が聞きたい」
とか、
「仕組みとかよりも、もっと人の気持ちとか、想いとか、感動とかの施策がいい」
という方。

安心して下さいね。毎回配信解除のアドレスを末尾に載せておくようにしています。
「合わないな」と思ったらいつでも解除して下さい。
（でも、2～3回ぐらい読んでいただけると嬉しいです）

一つ、知っていただきたいのは、ある程度仕組みを作ってやらないと、
人の行動はなかなか増えて来ないということ。
私が人事をやってきた経験上、そのことにたくさん苦労してきました。

「やる気が上がった！」「絶対頑張る！」というセリフを、研修などの後に、
何度も何度も社員から聞きました。

そして、何度も何度も裏切られました・・・。

2～3日は動きがよくなったとしても、すぐに元に戻ってしまいました。
その確立は、90％以上です。
本当にたまに、見違えて変わり継続する人もいたのですが。

しかし、その他大勢の人たちが無能なのではないのです。
人間とはもともとそういうものかもしれません。

でも、勘違いしないで下さいね。
私も、人の気持ちを無視しているわけではないのです。

まずは「仕組み」で行動を増やす。
そして、それが成果につながってくると、自然と本人にやる気が出てきます。

重い車輪に、外からの力で一つ軽いギアをつけてあげるのです。

・・・長くなってしまいますので、ここらあたりの話の詳細は、
これからのメルマガにご期待下さい！

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　【ビジネス知っておかないとクイズ】アメリカ初上陸のあのお店とは？　
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一回目なので、気負いすぎてごあいさつが長くなってしまいました。
メルマガ冒頭に出そうと思っていたビジネスクイズです。

【Ｑ】10月19日、日本にある有名なカレー店が、ロサンゼルスに子会社を設立し、
　　　来年夏にアメリカ第一号店を出すことを発表しました。
　　　フランチャイズ展開で有名なこのカレー店とは？　　　

答えはメルマガの最後にお伝えいたします。

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　【メインコンテンツ】ルールブックのコストパフォーマンスは抜群です。　
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「ルールブック」とは、何でしょうか？

簡単に言うと、企業の中で働くときのルールを明文化した冊子です。

　・始業時間を守る
　・机周りを掃除する

とか、規律的なものもあれば、

　・企業理念
　・今期の数字目標

など、企業の伝えたいことを浸透させたり、

　・5年後の自分
　・入社時の所信表明

なども面白いですし、さらに、

　・チェックシート
　・会議マニュアル

みたいなページを挿入することも出来ます。

法律で定められた「就業規則」とは異なり、本当に企業が社員に伝えたい、
必要なことをだけを書き出して、一人ひとりが携帯する冊子です。

作成するのに、自社で作成すれば費用は手間代だけですみます。
本当にコストがかかりませんが、いつでも、どんな場面でも使える、
コストパフォーマンスに優れた「活性化ツール」です。

当社では、そのノウハウをふんだんに活かしたルールブックに入れるコンテンツや、
その活用、浸透方法のコンサルティングを行っています。

詳細が知りたい方は、ぜひ一度お問い合わせくださいね。
そのご相談はもちろん無料です。

contact@nearco.jp

私、榎本がお答えいたします。

人が入れ替わる組織というものにおいて、ルールの明文化は絶対に必要です。
ほうっておくと、悪癖がはびこる組織になってしまいます・・・。

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　【人事オススメ本】「パフォーマンスマネジメント」島宗 理　著　
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本日、一回目なので私が個人的に一番好きで、一番よく読んでいる本をご紹介です。

「パフォーマンスマネジメント　－問題解決のための行動分析学－　」
　　米田出版　島宗 理　著

人はどうして動くのか---

というテーマを「行動分析学」という科学的アプローチから解説している本です。
著者の島宗 理氏は、現在法政大学心理学科の教授です。
お若いのに人間的にもとても尊敬の出来る方です。

本では、

・どうして部下が思うように動かないのか
・どうして恋愛で素直になれないのか
・かなづちからおよげるようになりたい
・病院で安全の手袋をつける率を高める
・学校のルールを守る

など、とても平易な文章で、ショートストーリー仕立てになっていて読みやすいです。

どうして人が行動するのか、分かっていても行動が続かないのはなぜか、
「ふーん、へ～！」
という感じで読めます。

オススメです！

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　【近況報告】「クレドプロジェクト」もうすぐ完成です！　
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現在、私、榎本は中国地方に出張中です。

半年かけて取り組んでいる、企業の「クレド」作成プロジェクトに携わっています。
幹部社員、従業員、全スタッフ加わってのプロジェクト、まもなく完了予定です。

もうすぐ出来上がる、この企業オリジナルクレド。

毎日携帯し、お客様と接する場面、戸惑う場面、悩む場面に直面したとき、
価値基準としてこのクレドが方向を示してくれるのです。

ここでもやはり明文化の威力が発揮されます。

どんなクレドになって出来上がるか、とても楽しみです。

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　※ビジネス知っておかないとクイズの答え
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【Ｑ】10月19日、日本にある有名なカレー店が、ロサンゼルスに子会社を設立し、
　　　来年夏にアメリカ第一号店を出すことを発表しました。
　　　フランチャイズ展開で有名なこのカレー店とは？　　　

【Ａ】壱番屋（カレーハウスＣｏＣｏ壱番屋）

いままでは日本だけだったのですね。
ロサンゼルスだけでなく、香港にも出店する予定とのことです。

ちなみに、私の自宅は米軍基地の近くにあるのですが
そこのＣｏＣｏ壱番屋は、日本人よりもアメリカ人のお客の方がはるかに多くいます。

あれを見る限り、味での心配はなさそうです（笑）。

◎人事マネジメントメルマガ　★行動を増やせ。それが成功への王道★

最後までお読みいただきありがとうございました。

これからも経営者のために、役に立つ人事マネジメント情報を発信していきます。
見逃がすと損する？本音の情報で進んでいきます。