「働きがい」とは好子出現と確立操作その2。

やっと、先ほど今月のニュースレターが完成。

 

もう同じ体裁で６～7年やっていますので、
そろそろリニューアルしたいなあ、と思っています。

 

よしやろう。

やろうと思ったら、その時すでに行動は終わっているんだ、
とプロシュート兄貴の言葉を胸に、さあやろう。

 

（ちょっと何言っているのかわからない）

 

さて、本題です。

 

★「働きがい」とは好子出現と確立操作その2。

 

前回（一昨日）、「働きがい」は大事だとよく言われるけれど、
この抽象的で概念的な言葉の正体はなんだ？
ということを話しました。

 

そして、一言でいうと「働きがい」とは、

 

・好子出現がある
・確立操作がある

 

この2つ（一言になっていない）で、
「好子出現」の解説をさせていただきました。
ブログ記事はこちらから。

 

「働きがい」とは好子出現と確立操作。

 

今日はもう一つの「確立操作」のお話をします。

 

ABA（応用行動分析学）のあまりよくないところだと思うのですが、
用語が基本的に直訳、なのですね。

 

確立操作も英語の「Estblihing Operations」を、
そのまま訳してしまっているから、
日本語だとつかみづらいのかなあ、と思っています。

 

さて、その確立操作。

 

一言でいうと、
好子（嫌子も）の価値を高めたり弱めたりする先行条件のことです。
（一言でないですね）

 

なかなかわかりづらいので、
こんな時はやはり例ですね。

 

よく使われるのは、

 

A：先行条件
「夜ごはんの時間」
↓
B：行動
「ラーメンを食べる」
↓
C：結果
「おなかが満たされる」

 

これに確立操作「空腹」が加わります。

 

A：先行条件
「夜ごはんの時間」「朝から何も食べていない」（確立操作）
↓
B：行動
「ラーメンを食べる」
↓
C：結果
「超満足」

 

 

というように、
おなかが満たされるという結果の価値が高まるのです。

 

 

 

さて、「働きがい」で考えてみましょう。

 

この場合の「確立操作」は、
仕事の価値が高まるような先行条件です。

 

A：先行条件
「職場で」
↓
B：行動
「商品を作る」
↓
C：結果
「商品ができる」

 

ここに、確立操作「お客様の期待」が加わります。

 

A：先行条件
「職場で」「お客様が期待している」（確立操作）
↓
B：行動
「商品を作る」
↓
C：結果
「お客様を喜ばせる商品ができる」

 

 

というように、その仕事に関して、お客様が期待しているという
先行条件が加わると、仕事を一つ進めることの価値が高まるわけです。

 

自分がやる仕事で、
その仕事が誰の役に立つのか。
その仕事の価値はどれくらいあるのか。

 

ただの作業ではなく、
その先を知っていること、何の役に立つのかが分かっていることが、
仕事を進めること、完了させることの価値を高めるのですね。

 

仕事をすることの「働きがい」といえるのではないでしょうか。

 

なんだか理屈っぽくなってしまいましたが、
一般的な言い方では、自分の「仕事のやりがい」というような
言い方ですね。

 

誇りをもって、
仕事をすること。

 

仕事の価値を自ら高めるような、
確立操作を行っているのかもしれませんね。

 

 

本日の日課　68点（来年はいろいろ見直したいです。はい。）
（日課とは、オリジナルで作製した「行動アシスト手帳」に書かれている毎日やる25項目のうち、何項目やったかを点数化したものである。どんな項目かはナイショ。）

-ABA（応用行動分析学）, ABAマネジメント