評価結果は数字？アルファベット？

「アイデム人と仕事研究所」様に、人事評価の記事を連載しています。

 

第二回目の記事がアップされましたので、
よかったら読んでね。

 

「人事評価がうまくいかない理由」

https://apj.aidem.co.jp/column/930/

（画像もアイデム様より）

※ホントは2週間以上前に公開されていたのはナイショです
さて、本題です。

 

★評価結果は数字？アルファベット？

 

人事評価で、成果をどれくらい達成したとか、
能力に関しては、どれくらい発揮したかとか。

 

それに対して、評価をして、結果を表すわけですが、
この表記、数字（3点とか、5点とか）にする場合と、
アルファベット（AとかBとか）にする場合があります。

 

どちらがおススメか。

 

 

私は、ズバリ、「アルファベット」をおススメしています。

 

なぜか。

 

それは、「調整しづらい」からなのです。

 

3点、5点、などの数字の場合、
それぞれの評価項目ごとに付けていくと、
最後の合計点がすぐに分かります。

 

これはこれで、集計などのメリットもありますが、
それよりも大きなデメリット。

 

「調整」が始まってしまいます。

 

例えば、100点満点の評価シートだった場合に、
一つひとつの項目に点数をつけていった際に、
合計が85点となったとします。

 

「うーん、ちょっと高すぎるかなあ」

 

となり、そこから何が始まるかというと、
個別の評価点の調整をし出します。

 

5点のところを、4点に。
4点のところを、3点に。

 

そして、合計が75点になって、

「よしよし、よかった」

なんてことを、してしまうのです。

 

逆もありますね。

 

合計点が30点になってしまった。

 

これは低すぎるなあ、やる気なくしたら困るなあ、
辞められたらまずいなあ、嫌われたくないなあ。

 

1点を2点にして、2点を3点にして。

 

「よし、45点になった」

 

どちらも大問題なのがお分かりになるでしょうか。

 

人事評価を何のためにやっているか、
の目的につながらなくなってしまうのです。

 

本来、頑張って評価項目にあるものに、
取り組み、成長したこと、成果を出したことに対しては、
存分に良い評価をして、動機づけにつなげたいのです。

 

逆に、出来ていないこと、達しなかったことに対しては、
課題を明確にして、それを本人の成長課題として、
次期への教育、育成へとつなげたいのです。

 

ところが、合計点がパッとわかり、
高すぎるから、低すぎるからと、
（自信がなくて）調整をしてしまうと、
どちらも全く意味がなくなってしまいます。

 

頑張ったのに、低い点が出てきて、
この会社で頑張ってもちゃんとみてくれていない、
と動機づけどころか、モチベーションダウンに。

 

出来ない課題点も、それなりの点がついて、
自分自身も周りも課題だとならないまま、
毎年過ぎていき、身に付かないまま、年齢だけ重ねてしまう。

 

「調整」

 

という、人事評価ではNGなことを、
引き起こしやすくなるのが、「数字」での評価なのです。

 

ちなみに、評価点は、奇数と偶数でも大きく効果は変わります。
それは、過去に書いていますので、ご参考にされてみてください。

 

評価段階は奇数？偶数？

 

また、アルファベットにて、
評価する際には、「A・B・C・D・E」でいいのか、
別の工夫が必要なのか。

これも、結構重要な点です。

 

長くなってしまったので、
次回、こちらはお伝えします。（多分）

 

 

 

本日の日課　56点（カタログまだかなあ）

（日課とは、オリジナルで作製した「行動アシスト手帳」に書かれている毎日やる25項目のうち、何項目やったかを点数化したものである。どんな項目かはナイショ。

-A4一枚評価制度