評価者研修に関する悩み。

先日、バスに乗って妻と出かけている際に、
社労士事務所さんの看板を見つけました。

 

【特定社会保険労務士　○○○○】

 

妻「特定社労士だって」

 

私「そうそう、僕は特定ではないのだよ。」

 

みたいな会話が始まります。

 

特定社会保険労務士とは、別の試験を受けて合格した社労士のことで、
ちょっと偉かったりします。

 

私「いや、ほら、試験を受けるのにも勉強するのにも、時間かかるしね・・」

 

私「それに、オートマ限定！みたいなものあるし、『私は特定ではない社労士なんですよ！』とか強引に言えば、逆によいかもよ」

 

妻「はあ」

 

などと訳の分からないことも言いつつも、
やっぱりノーマル社労士は厳しいか・・・。

 

でも、今から試験のための勉強するのもな・・・。

 

などと思ったという、どうでもいい前段でした。

 

さて、本題です。

 

評価者研修に関する悩み。

 

人事評価制度は、ツールです。

 

なので、このツールを使う側の人たちが、
しっかりと使いこなす必要があります。

 

使いこなすためには、
まずそのツールがどのようなものかを理解する必要があります。

 

そして、使う練習をし、
実際に本番でも使ってみて、
うまくできたところ、できていないとことを復習します。

 

これを繰り返すことで、
やっと使いこなすことができます。

 

初めて持った包丁、調理器具では、最初はうまく料理を作れませんが、
上記のような過程で「慣れる」ことによって、
ちゃんとできるようになります。

 

普段の仕事が身につく過程も、
全く同じですね。

 

ただ、人事評価に関しては、
圧倒的にこの「慣れる」機会が少ないです。

 

これを評価者研修で補っていくわけです。

 

研修においては、
この「知識」と「練習」を行い、
実践の場でちゃんとやって（ここ大事ですが）、
それを復習して身につくわけです。

 

ツールでの工夫により、できるだけ熟練せずとも使えるようにはしますが、
それでも、やはり使う側の「練習」「実践」「復習」の過程は必要なのです。

 

このようなことを説明はするのですが、
その時はわかっていただいても、
やはりどこかで抜け落ちていってしまいます。

 

そして、研修に関しても要望が多く出たりします。

 

管理者が忙しいから、の時間の短縮。
参加できない人がいるから、資料だけで。
目的が伝えられないままの参加。

 

そして、慣れていないからうまくできない段階で、
「うまくできない」
という不満がそのまま出てきます。

 

一緒になって考えてくれればよいのですが、
「『うまくできない』と言っています。どうすればよいのでしょうか」
という要望が来たりします。

 

いや、だから、最初から言って・・・

 

と、言いたくなりますが、
それを抑えて。

 

うーん。

 

うーん。

 

このようなことも考えて、
こちら側で研修の説明やカリキュラムを考え、
請けないといけないのですよね。

 

困っているのは、私ではなく、
先方。

 

さて、明日も頑張りましょう。

 

 

セミナー情報です↓

本日の日課　60点（気持ちを吐き出すだけのブログになってしまいました）
（日課とは、オリジナルで作製した「行動アシスト手帳」に書かれている毎日やる25項目のうち、何項目やったかを点数化したものである。どんな項目かはナイショ）

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