間接部門の目標の作り方５つのポイント。

種から育てて4年目のミモザ（アカシア・デコラ）。

 

たくさん花芽がついています！
春が楽しみです。

 

さて、本題です。

 

間接部門の目標設定のポイント。

 

昨日のやらかしは引きずりつつも・・・。

 

前向いて歩かないといけないのです。

 

で、今年に入ってから週一ぐらいでメルマガ書いていたりします。

 

前回発信した内容をちょっとご紹介。

 

決して、ネタの使いまわしでありません。

 

いや自分の書いたものの使いまわしの何が悪い！（逆ギレ）

 

こんな感じ。

 

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「目標設定は定量で作りましょう」

などとよく言われます。
数字になる目標、例えば、

・個人売上1億円
・顧客満足度前年比10％向上
・利益率5％UP
・生産数1日平均10個増加

などのように。

個人目標は会社や組織の期の目標と連動することから、やはり数字的な目標設定はとても大事で、皆が個人目標を達成したら組織目標が達成できるような構成にしておく必要があります。

しかし、ここで出てくる問題が、間接部門や管理部門といわれるような数字を追いかけない部署に所属する個人の目標設定です。

営業や製造などの部門であれば、明確な数字が結果として出てきやすいので、組織目標に連動する目標が立てやすいのですが、自身で数字を作っていかない間接部門に関してはこれが作りにくい。

なので、頑張ってひねり出して、

・通常業務をミスなくやる
・資格を取得する
・新たな業務を一つできるようになる

というような目標になり、どうしても達成基準もあいまいになりがちです。
間接部門は目標設定をせず評価対象にしない、というケースもあったりします。

しかし、やはり同じ成果を目指す一員。
部門に関わらず、皆で今期頑張って行こう！
と目標を立てて取り組んだ方がよいかと思っています。

間接部門であっても、目標は作れます。
例えば、次のような観点で考えてみてはいかがでしょうか。

 

この５つのポイントを参考に作っていくと、案外間接部門でも「成果」となるような目標は結構作れるのです。

目標設定も技術ですので、最初はできなくとも必ずできるようになってきます。

間接部門だからといって目標をあまり重要視しない会社と、
毎期必ずしっかりと目標を作ってそれに取り組む会社。

やはり結果は変わってくるでしょう。

出来ないことはありませんので、習熟に取り組んでいきましょう。
弊社では目標設定の研修もたくさんやっています。
最初はできなくとも、必ず身についてくるものです。

 

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本日の日課　80点（よし、これで週一のネタができた）
（日課とは、オリジナルで作製した「行動アシスト手帳」に書かれている毎日やる25項目のうち、何項目やったかを点数化したものである。どんな項目かはナイショ）

-A4一枚評価制度