3つの評価者スキル。
今日はお世話になっている社長の出資馬が、
見事新馬戦優勝!
送られてきたメールには、
笑顔で口取りしている社長の姿が写っていました。
いいなー、うらやましいなー。
私もがんばろう。
(あ、強い馬に出資できるように仕事もがんばらねば)
さて、本題です。
「3つの評価者スキル」
今日のテーマは、人事評価の運用でとても重要な、
「評価者スキル」のお話。
運用の中心を担う、「評価者」。
その評価者が身につけるスキル、
具体的にはどんなスキルが求められるのでしょうか。
評価者研修で、評価者のスキルを伸ばしていくことは、
実際に「役に立つ」人事評価制度にするために、
とても重要です。
研修で身につけてもらいたい一番のことは、
人事評価に関する理解。
なんのためにやるという「目的」を第一に、
なぜ、成果評価をするのか、
なぜ、能力評価をするのか、
なぜ、情意評価をするのか、
などという、「理解」がとっても大事です。
これが一番。
そして、その次に大事なのが、
評価者としてのスキルです。
知識を教え、練習をしてもらい、
復習をしながら、身につけてもらう実践的スキルです。
そして、この評価者に必要なスキルは大きく分けて、3つ。
1 目標設定のスキル
2 期間の観察スキル
3 評価コメントのスキル
この3つです。
普通は、公平に評価するための「評価者エラー」の知識だとかを、
研修でやることが多いのですが、
そちらよりも「評価コメント」のスキルのほうが大事だと思っています。
なので、「評価コメント」のスキルです。
それぞれ、
1 目標設定のスキル
→主に人材育成につながる
2 期間の観察スキル
→主にモチベーション向上につながる
3 評価コメントのスキル
→主に納得性につながる
というように、効果が異なっています。
ちょっと長くなってしまいますので、
次回以降、一つひとつ、この評価者スキルとその内容をお伝えしていきたいと思います。
生きた人事評価制度になるかどうかは、
本当にこの評価者スキルは重要です。
人事評価の各スケジュールの中に、
研修の機会や、再確認の機会など、
ぜひ組み込んでいきましょう。
次回(多分、あさって)をお楽しみに。
本日の日課 60点 (馬を見る目を養わねば)
(日課とは、オリジナルで作製した「行動アシスト手帳」に書かれている毎日やる25項目のうち、何項目やったかを点数化したものである。どんな項目かはナイショ。)