人事評価って意味あるの？

今日はッッッッ！

 

ナランチャのエアロスミス！

 

 

 

楽しみですね。

 

さて、本題です。

 

★人事評価って意味あるの？

 

 

いま、30名ほどの事業所の人事評価制度の運用サポートを行っています。

 

設計から入った企業様で、
運用がスタートしている状態です。

 

来週から評価者研修＆被評価者研修を行うのですが、
その前に、幹部の方と人事の方の前で、
研修を一通り、通しで受けていただきました。

 

研修自体は、ほぼこれでいきましょう、
という話になったのですが、
そこで人事の方からの相談が・・・。

 

「現場が意味あるの？っていっているのです。」

「お客様のために働くのがやりたいのに、こっちをやれってことだよね。なども言われています。」

 

実は必ずといっていいほど、
このような現場からの意見は出てきます。

 

まあ、わかってはいるつもりでも、
やはりショックなのですが・・・。

 

人は変化を嫌いますので、
内容がどんなものであっても、
抵抗はかなりあります。

 

 

ましてや現場ではない、
人事主導の制度は、
かなり反発されるものです。

 

「お客さんのことをほっといても、ここに書いてあることやれば点が取れるんだろ。」

 

上の立場の方が、
このスタンスではなかなか浸透しません。

 

でも、最初から、
納得してすんなりやってもらえる方が少ないのです。

 

ここをなんとかサポートしていく役割ですので、
頑張っていきます。

 

まずは、その人たちに、
しっかりと膝を突き合わせて、
話をすること。

 

何のために人事評価をするのか、
それを続けていった際に、何が実現するのか。

 

お客様との対応と、
人事評価でやることは、
決して相反することでも、離れていることでもなく、
それを皆がよりよくするための、
取り組みであること。

 

一回話しただけでは、
すぐにわかった、とはならないですが、
ある一定のポイントまでは、
浸透は必ず低空飛行です。

 

私自身がめげずにやっていきたいと思います。
頑張ります。

 

本日の日課　52点（浸透はめげないこと。わかっていても、なかなかね。）

（日課とは、オリジナルで作製した「行動アシスト手帳」に書かれている毎日やる25項目のうち、何項目やったかを点数化したものである。どんな項目かはナイショ）

-A4一枚評価制度